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by 다크포스
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'OCS'에 해당되는 글 15건

  1. 2009.02.18
    Office Communicator 2007 핫픽스 패치 정보
  2. 2008.10.14
    OCS 기능별 역할 서버
  3. 2008.08.18
    OCS와 Exchange UM의 통합 ‘Enable-UMMailbox’
  4. 2008.06.16
    OCS(Office Communication Server) 문서
  5. 2008.06.09
    Windows Server 2008 FrontPage Server Extensions
  6. 2008.06.02
    Microsoft Office "Live" Server 2007 Overview
  7. 2008.05.09
    OCS Mediation Server 2007(Microsoft Office Communications Server 2007)
  8. 2008.02.27
    더욱 향상된 OCS 2007
  9. 2007.11.28
    UC; Unified Communication (1)
  10. 2007.11.23
    Microsoft Office Communicator 2007의 10가지 이점 (1)
Description of the Communicator 2007 hotfix rollup package : December 19, 2008

 Office Communicator 2007 핫픽스 패치 정보 입니다.

Issue that the hotfix rollup package fixes

  • 960423  ( ) Office Communicator 2007 cannot display Chinese characters in URLs when the EnableURL registry value is enabled
  • 960424  ( ) You cannot prevent Office Communicator 2007 from controlling the call forwarding settings
This cumulative update also includes the following previously released updates:
  • 942566  ( ) Error message in Communicator 2007: "An error occurred while trying to start the conference" or "This message was not delivered to all participants"
  • 942568  ( ) The text alignment in an e-mail message may be incorrect in Communicator 2007
  • 942569  ( ) The Russian language name is spelled incorrectly in the list of available languages in Communicator 2007
  • 942570  ( ) The telephone number in a Communicator 2007 pop-up window for an incoming call has an incorrect text direction when the language is set to Arabic or to Hebrew
  • 942671  ( ) A new policy is available to specify the Contacts store that Communicator 2007 uses
  • 942674  ( ) Unrecognizable characters appear in the date field of the display on a Unified Communications device that is used with Communicator 2007
  • 942857  ( ) Menu items are truncated in the Hebrew version of Communicator 2007
  • 943066  ( ) Presence status does not change from "In a Meeting" to "Available" in Communicator 2007
  • 943223  ( ) Communicator 2005 client computers may send many DNS queries for the name of the Live Communications Server 2005 pool
  • 944687  ( ) Error message when you try to change an IM conversation into a multiparty conference in Communicator 2007: "Your attempt to start a conference was unsuccessful."
  • 945079  ( ) The call is on hold for both the transferor and the transferee when a call transfer fails in Communicator 2007
  • 945287  ( ) You cannot type a special character in the password box in Communicator 2007
  • 945542  ( ) Error message when you send an instant message to a distribution group that contains more than 100 members in Communicator 2007: "GroupName is too large to display"
  • 945543  ( ) Communicator 2007 does not release cached person objects after you search for contacts
  • 945545  ( ) The notification sound does not play in Communicator 2007 when you change the notification sound to a .wav file that resides in the Media folder
  • 945546  ( ) Communicator 2007 appends the telephone number to a user name when a user who does not have an SIP account uses custom tabs
  • 945678  ( ) The translation of the word "free" is incorrect in the Polish version of Communicator 2007
  • 945856  ( ) Description of the update that is available to change how Communicator 2007 starts after you install the program
  • 945858  ( ) On a computer that has Communicator 2007 installed, you do not hear Dual Tone Multi-Frequency tones when you use a device’s dial pad to enter a telephone number
  • 945859  ( ) When you start Microsoft Office Communicator 2007, Office Communicator causes an access violation
  • 948120  ( ) An audio conference or a video conference fails in Communicator 2007 when you try to invite a new participant to create a multiparty conference
  • 948159  ( ) Error message in Communicator 2007 if the Outlook profile file name contains non-English characters: "There was a problem connecting to Microsoft Office Outlook"
  • 948733  ( ) Error message when you try to shut down a client computer that is running Office Communicator 2007: "The data file 'Mailbox - user' was not closed properly"
  • 948734  ( ) On a client computer that is running Windows 2000 with Service Pack 4, you may notice that the volume is fading during the audio call after you start an audio call from Office Communicator 2007
  • 948735  ( ) You cannot integrate Communicator 2007 together with Office 2000
  • 948737  ( ) A Communicator 2007 user hears a long dial tone mixed with the streaming audio if the user takes a USB telephony device handset off the hook and then uses the device to stream audio from another application
  • 949498  ( ) Error message when a Communicator 2007 user sends a message that contains only Japanese characters to Communicator 2005 users: "Username cannot receive message in the format you used"
  • 949894  ( ) Presence functions are disabled in Communicator 2007 when you use a time zone that includes a negative partial hour on a client computer
  • 950492  ( ) You cannot manually change your status from "Away" in Communicator 2007 when you use a portable computer to connect to a remote computer
  • 951868  ( ) Registry settings for certain protocols are overwritten, and Communicator 2007 becomes the default application for these protocols when you log on to Communicator 2007
  • 951870  ( ) Event IDs 8239 and 8206 are logged when you schedule and then cancel a meeting in Communicator 2007
  • 951871  ( ) The presence status changes to Away for all Terminal Server users when an administrator locks the desktop or lets the screen saver run in Communicator 2007
  • 954642  ( ) Error message when you restart Outlook after you log off Windows without exiting Communicator 2007: "A data file did not close properly the last time it was used and is being checked for problems"
  • 954647  ( ) Communicator 2007 does not support non-DID telephone numbers
  • 954648   ( ) How to disable instant messaging in Communicator 2007
  • 954649  ( ) When you use Communicator 2007 together with a GN9350 headset to make a call, the call ends when you mute the microphone
  • 954650  ( ) The retry logic that Communicator 2007 uses to download address book files changes after you install the Communicator 2007 update package that is dated October 24, 2008
  • 954651  ( ) Communicator 2007 downloads the full offline address book every 30 days
  • 956734  ( ) The presence status of Communicator 2007 changes to "Away" for all Terminal Server users when one user locks the desktop on a Windows Server 2008-based computer
  • 957793  ( ) A Communicator 2007 client is unusually slow at startup
  • 958659  ( ) When you use telephony mode=4, you can only manually set the URI information in Communicator 2007

Hotfix information

Note This Communicator 2007 hotfix rollup package is the minimum requirement for interoperability with Office Communicator 2007 R2.

The following file is available for download from the Microsoft Download Center:

* 핫픽스 패치 파일 다운로드 (Collapse this imageExpand this image)
Download the Communicator.msp package now.

출처 :

이전 LCS에서 Back-end, Front-end, Access Proxy, Director, Proxy 와 같은 기능적을 분류되는
 논리적 서버 역할들이 존재했던 것을 우리는 기억한다. 여기 대응되는, 서버역할들이 OCS에서는
새로운 이름으로 선 보인다. 컨퍼런싱 기능의 추가로 인해 여러 서버 역할이 추가되었으며 특히
DMZ 구간에 배포되는 Access Proxy 역할은 이제 여러 개의 세분화된 xxxEdge 서버라는 이름
으로 바뀌었다. 즉 무슨 무슨 Edge 서버는 모두 DMZ 구간에 배포되는 서버 역할로서 외부 사용자
 지원을 위해 존재하는 것들이라 보면 된다.
아래는 제공할 기능에 대한 추가 배포 서버역할에 대한 정보이다. 물론 Back-end, Front-end는
기본으로 배포해야 한다.

제공할 기능

추가할 서버 역할

사용할 클라이언트

내부 사용자를 위한 IM 과
상태정보 제공

No additional server roles required.

Communicator 2005 or 2007 Communicator 2007 is required for enhanced presence

On-premise Web Conferencing

Standard Edition: No additional server roles required.
Enterprise Edition: Web Conferencing Server and Web Components Server

Communicator 2007 Live Meeting 2007 client Outlook add-in for scheduled conferences

On-premise Web Conferencing

Standard Edition: No additional server roles required.
Enterprise Edition: Web Conferencing Server and Web Components Server

Communicator 2007 Live Meeting 2007 client Outlook add-in for scheduled conferences

Address Book Server

No additional server roles required.
Enterprise Edition: Web Components Server

No requirement

Archiving and Call Detail Records

Archiving and CDR Service

No requirement

외부 사용자 접근

Access Edge Server *
HTTP reverse proxy*

Communicator 2005 or 2007


Public IM Connectivity(PIC)

외부사용자와의 Web conferencing

Web Conferencing Edge Server*
HTTP reverse proxy*

Communicator 2007 Live Meeting 2007 client

외부사용자와의 Audio/Video Conferencing

A/V Conferencing Edge Server*

Communicator 2007 Live Meeting 2007 client

웹 브라우저 기반 클라이언트에 대한 IM과 상태정보 제공

Communicator Web Access Server

Communicator Web Access

Enterprise Voice

Mediation Server and basic media gateway
basic-hybrid media gateway (Mediation Server is collocated with basic media gateway)
advanced media gateway (Mediation server logic incorporated in gateway design; available soon)
A/V Edge Server (on which the A/V Authentication Service is collocated)

Communicator 2007 OR Office Communicator 2007 Phone Experience

Access Edge Server 외부 사용자 접근을 지원하는 경우 항상 필요함.
추가적으로, HTTP reverse proxy 외부 사용자의 meeting content, Address Book 파일, 배포그룹
확장에  대한 접근을 위해 필요하다.

□ Director : Director 서버 역할은 여전히 존재하여 사용자 인증 처리를 Pool 앞 단에서 할 수
있다. 특히 이 서버역할은 외부 사용자 지원 시나리오에서 배포되어지는 것이 권장되어 진다.
이 넘은 사용자를 호스트하고 있지 않지만, 도메인에 멤버 서버로서 AD에 접근하여 외부
사용자 인증 처리를 수행해 주고, 또한 Pool 내의 적절한 프론트 엔드 서버로 트래픽을
라우팅 해주는 역할을 한다.

아래 Edge 서버 역할들과 덤으로, 이들이 사용하는 주요 프로토콜들을 정리한 표이다.


Required to Support

Corresponding Internal Server Required


Access Edge Server

Public IM, Federation, 내부 사용자의 원격 접근 지원, 내부에서 외부로 Conference, Voice 기능을 위해 연결 지원

Office Communications Server 2007 server or pool and, optionally, a Director

Session Initiation Protocol (SIP)

Web Conferencing Edge Server

External Web conferencing

Web Conferencing Server

Persistent Shared Object Model (PSOM)

A/V Edge Server

A/V conferences with external users Point-to-point A/V calls with external users

A/V Conferencing Server

RTP/RTCP, Simple Traversal of UDP through NAT (STUN)/

Reverse Proxy

Group Expansion(배포그룹 확장) 과 주소록 파일 다운로드에 필요. 웹 컨퍼런싱을 위한 회의 자료(ppt) 에 접근하기 위해 필요

Web server (IIS)


이 Edge 서버 들도 배포 방식에 따라 하나의 물리적인 서버에 모두 설치되거나 또는 별도 물리적인
서버에 배포될 수 있다.


OCS 2007 과 Exchange 2007 UM 을 통합하기 위해 Power Shell의 'Enable-UMMailbox'를 사용하고 사용법은 아래와 같다.

Enable-UMMailbox cmdlet는 기존의 메일 사용 가능 사용자가 UM(통합 메시징)을 사용하도록 설정합니다.

Enable-UMMailbox -Identity <MailboxIdParameter> -UMMailboxPolicy <MailboxPolicyIdParameter> [-AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>] [-DomainController <Fqdn>] [-Extensions <MultiValuedProperty>] [-NotifyEmail <String>] [-PilotNumber <String>] [-Pin <String>] [-PinExpired <$true | $false>] [-SIPResourceIdentifier <String>] [-ValidateOnly <SwitchParameter>]

Enable-UMMailbox cmdlet는 기존의 메일 사용이 가능한 Exchange 2007 사용자가 UM(통합 메시징)을 사용하도록 설정합니다. 메일 사용 가능 사용자가 통합 메시징을 사용하도록 설정되면 UM 사서함 정책의 설정이 해당 사용자에게 적용됩니다. 사용자가 통합 메시징을 사용하도록 설정된 후 사용자는 Exchange 2007 에 포함된 UM 기능을 사용할 수 있습니다.

Enable-UMMailbox cmdlet를 실행하려면 사용하는 계정이 다음을 위임받아야 합니다.

Exchange 받는 사람 관리자 역할

사용 권한, 역할 위임 및 Exchange Server 2007 관리에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 사용 권한 고려 사항을 참조하십시오.


첫 번째 예에서는 yanli@contoso.com의 사서함에서 통합 메시징을 사용하여 사용자의 내선 번호 및 PIN을 설정한 다음 MyUMMailboxPolicy라고 하는 UM 사서함 정책을 사용자의 사서함에 할당합니다.

두 번째 예에서는 yanli@contoso.com의 SIP 사용 가능 사서함에서 통합 메시징을 사용하여 MYUMMailboxPolicy라고 하는 UM 사서함 정책을 연결하고 사용자에 대한 내선 번호, SIP 리소스 식별자 및 PIN을 설정합니다.

예1) Enable-UMMailbox -Identity -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -NotifyEmail -PINExpired $true

예2)Enable-UMMailbox -Identity -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -NotifyEmail -SIPResourceIdentifier "" -PINExpired $true

출처  :

## OCS(Office Communication Server) 2007의 출시를 앞두고, 많은 문서가 한글화되고 있습니다.
## 꼭 살펴보셔야 할 만한 문서의 링크를 포스팅합니다.
## OCS를 사용하면서 많은 도움이 될것 같습니다.  

OCS 2007
Office Communications Server 2007 문서: Active Directory 가이드
Office Communications Server 2007 문서: Enterprise Voice 계획 및 배포 가이드
Office Communications Server 2007 문서: 보관 및 CDR 서버 배포 가이드
Office Communications Server 2007 문서: 명령줄 참조 가이드
Office Communications Server 2007 문서: Microsoft Office Communications Server 2007로 마이그레이션
Office Communications Server 2007 문서: Enterprise Edition 배포 가이드
Office Communications Server 2007 문서: Standard Edition 배포 가이드
Microsoft Office Communications Server 2007 평가판 다운로드

OC 2007
Office Communicator 2007 What's New Guide
Office Communicator 2007 사용 설명서
Office Communicator 2007 Frequently Asked Questions
Office Communicator 2007 대화 상대 관리, 현재 상태 및 인스턴트 메시징 빠른 참조 카드
Office Communicator 2007 회의 빠른 참조 카드
Office Communicator 2007 전화 및 화상 빠른 참조 카드


Windows Server 2008 FrontPage Server Extensions 설치

FPSE Prerequisites

Supported Platforms

This version of the FrontPage Server Extensions is only supported on the following platforms:


Windows Server 2008:

·         All SKUs

·         Windows Vista:

·         Business

·         Enterprise

·         Ultimate

·         Home Premium

Required Role Services and Features

The following role services and features are required to install the FrontPage 2002 Server Extensions (FPSE 2002) on Windows Vista or Windows Server 2008. If they are not already installed on your computer when you install FPSE 2002, they will be installed for you automatically. If you do not want these role services and features installed on your computer, you cannot install FPSE 2002.


Windows Server 2008 Vista에 탑재되어 있는 IIS7.0에는 FrontPage Server Extensions가 제외가 되어 있다.  이 문제를 해결하기 위해서는 FrontPage Server Extensions 을 다운받아야 한다.


FrontPage Server Extensions 가 없을 경우에는 Microsoft Visual Studio Express등으로

WebDAV Site생성 등 기능을 사용할 수가 없다.


우선 IIS7.0을 설치 할 때 아래의 옵션을 반드시 활성화를 해야한다.



Web Server (IIS) Role Services:

·         Web Server

·         Common HTTP Features

      • Static Content
      • Default Document
      • Directory Browsing(See note 1)
      • HTTP Errors(See note 1)
    • Application Development      
      • ISAPI Extensions
      • ISAPI Filters
    • Health and Diagnostics
      • HTTP Logging (See note 1)
      • Request Monitor (See note 1)
    • Security
      • Windows Authentication or Basic Authentication (See note 2)
      • Request Filtering
    • Performance
      • Static Content Compression (See note 1)
  • Management Tools
    • IIS Management Console (See note 1)
    • IIS 6 Management Compatibility
      • IIS 6 Metabase Compatibility

·         Features:

·         Windows Process Activation Service

Process Model



1.     These role services are required to install the FrontPage Server Extensions, but they are optional once installation has completed. After installation is complete, you can use Server Manager to remove one or more of the optional role services if you do not require the functionality that they provide. However, most of these optional role services are useful for configuring and monitoring your Web server.

2.     The following authentication method is required by the FrontPage Server Extensions depending on your version of Windows:

·         Windows Authentication is required for all versions of Windows Server 2008 and all versions of Windows Vista except Windows Vista Home Premium.

·         Basic Authentication is required for Windows Vista Home Premium


옵션을 활성화 한 후에 사이트에 가서 Microsoft FrontPage 2002 Server Extensions for
IIS 7.0 –RC0
을 다운 받는다.

Microsoft FTP Publishing Service for IIS 7.0 (x86) =>

Microsoft FTP Publishing Service for IIS 7.0 (x64) =>


Microsoft WebDAV Extension for IIS 7.0 (x86) =>

Microsoft WebDAV Extension for IIS 7.0 (x64) =>




Microsoft and Ready-to-Run Software have released a new version of the FrontPage 2002 Server Extensions (FPSE 2002) for Windows Server 2008 and Windows Vista.

This version of the FrontPage 2002 Server Extensions is designed for 32-bit and 64-bit systems. (Note: The FrontPage 2002 Server Extensions use a 32-bit worker process on 64-bit systems.)


This version of FPSE 2002 introduces no new functionality, and is essentially the same version that was created for Windows Server 2003 that has been updated to work on Windows Server 2008 and Windows Vista.

For more information on FrontPage features that require the FrontPage Serer Extensions, please see the following Microsoft Knowledge Base article:


FPSE 2002 enables web hosters and developers to author their web content on servers or workstations that are running IIS 7.0 on Windows Server 2008 and Windows Vista.


Microsoft Office "Live" Server 2007 Overview

1. 1:1 오디오/비디오 통신만 지원
2. 1:1 데이터공유(화이트보드/어플리케이션공유) 만 지원
3. 기타등등
- 조직내 사용자 검색을 위해서 별도의 ABS(Address Book Service)를 서버에 설치해서 구성해야 함.
- 대화상대로 추가된 사용자에 대해서만 Presence 정보가 제대로 표시 및 실시간 업데이트 됨(이건 by design 이라고 본다. 그래도 아쉽다.)
- 대화상대 추가가 한번에 하나 밖에 안됨, 그래서 별도의 어플리케이션 개발/배포 필요함
- 구성 및 관리가 그리 쉽지 않음
- 사용자 측면에서 그룹 대화 기능 사용 편의성이 빈약함 : 대화그룹내 전체 사용자와 대화하는 것은 가능하지만, 그 외의 경우에는 한번에 한명씩 추가할 수 밖에 없고 Drag & Drop 도 지원 안함
- MSN 메신저에도 존재하는 클라이언트측의 대화기록(History) 기능이 없음
- 보통 메신지 프로그램이 가지는 일명 "쪽지 기능"이 없다.: 상대가 오프라인이거나 자리에 없을때 쪽지를 남겨두어 그 사용자가 로그온 할 시에 표시해주는 기능

LCS 2005는 그 주 용도가 사내에서 Instance Messaging 서비스를 제공하고, 사용자 Presence 정보를 제공하며, 사용자들간의 실시간 1:1 멀티미디어 통신을 지원하기 위한 서버이다.
사실 실시간 멀티미디어 통신을 위한 서버라면, 그 서버를 통해 조직내의 구성원들이 1:1, 1:n, n:n 등 다양한 방식으로 텍스트, 오디오, 비디오 등 다양한 형태의 정보를 서로 공유할 수 있도록 그 기반을 제공한다는 의미로 볼때, LCS 2005가 거기에는 조금 못미치는게 사실이었다고 판단되어진다. Instant Messaging 기능의 제공은 다양한 방식을 지원했지만, 그 외의 오디오, 비디오, 어플리케이션 공유 등의 기능은 1:1 클라이언트간의 통신만을 지원했기 때문이다.
(물론 차기 버전에서도 마찬가지 이겠지만, LCS가 지원한는 오디오/비디오/어플리케이션공유/파일전송 등 IM이 아닌 데이터 통신의 경우 Signaling(세션 연결)만을 지원한다. 즉 실제 Content 통신은 관여하지 않는다. 즉 실제 데이터는 P2P(peer-to-peer)로 이루어 지게 된다.)

그래서 우리는 조직내에서 필요한 다자간의 음성/화상 회의나 Web Conferencing을 위해서 매우 고가로 알고 있는 별도의 솔루션(예, RADVISION)이나 Live Meeting과 같은 웹 컨퍼런싱 서비스을 사용해야만 했다.
더욱이 Office Live Meeting은 사내에 설치하여 서비스를 받을 수 있는 제품이 아니라, 웹을 통해MS에서 호스팅 서비스를 제공해 주는 방식이다. 그래서 Live Meeting을 통해 웹 회의를 생성하거나 참여하기 위해서는 정해진 MS의 Live Meeting 호스팅 서버에 URL을 통해 접근을 해야 하고, 여기서 서비스를 제공받아야만 하는 것으로 알고 있다.

차기 버전에서 너무나 강조하는 기능이 바로 이것이다. Web Conferencing과 A/V Conferencing.

즉 차기 Office "Live" Server 2007는 LCS2005가 제공하던 여러 기능들에 더하여,

- Web Conferencing
- Audio/Video Conferencing
- Rich Presence
- Federation Enhancements
- Deployment and Administration Improvements

좀 더 쉽게 언급한다면,
이제 기업 내에 Office "Live" Server 2007를 도입하게 되면(물론 Office 2007 Client를 기준으로 한다.) 조직내 구성원들은

- 조직내에서 웹 컨퍼런싱이 가능하다.
- 다자간 음성/화상 컨퍼런싱이 가능하다.
- 추가적으로 보다 풍부한 사용자 Presence 정보가 지원되고, 조직 간 연합이 한층 강화되어지고, 이 역할을 하는 서버에 대한 배포와 관리가 쉬워지게 된다.

와 같은 새로운 기능들을 추가하여 그야말로 Real-Time Multimedia Server로서 면모를 갖추려고 한다.

조금 더 사족을 붙이자면,

Office "Live" Server 2007은 이러한 Live Meeting이 제공하던 Web Conferencing 기능을 기업내의 서버에서 제공할 수 있도록 하여 기업의 컨퍼런싱을 위한 다양한 정책이나 또는 보안 정책 등을 입맛에 맞게 구축할 수 있다는 의미가 된다.
그리고 Audio/Video Conferencing도 지원하여 사내 화상회의 구축을 가능하게 한다.(물론 하드웨어나 네트웍 대역폭에 따른 성능등 추가적으로 고려해야할 사항이 많을 것이다.)

위의 큰 두가지 Conferencing 관련 기능 외에도 많은 진보된 기능을 갖추었다고 소개한다. 이러한 많은 기능들을 다양한 형태로 사용자에게 제공하도록 그 클라이언트의 종류도 조금 많아진 듯 하다. LCS 2005에서는 Windows Messenger 5.x 또는 Office Communicator가 클라이언트 였지만 차기버전에서는 Office Communicator 2007, Office Live Meeting 2007,?Microsoft Office 2007 Outlook Add-In으로 소개하고 있다.(하위 호환성에 대해서는 아직 잘 모르겠다.) 제공하는 기능들에 대한 상세한 것들은 차차 살펴보기로 한다.

아래는 Beta2 백서에 나오는 Office "Live" Server 2007 기능구성도 중 하나이다.

나도 사실은 멀티미디어 통신이나 웹 컨퍼런싱 등을 많이 경험해 보진 않았다. 그리고 그중요성에 대해서는 뼈 저리게 느끼거나 그런 정도는 아니다. 그리고 "곧 앞으로 이제 실시간 멀티미디어 통신을 통한 협업의 문화가 기업내에 정착될 것이야 ?" 라고 말할 수 있는 사람도 아니다.

아래에 멀티미디어 통신과 협업에 대한 개인적인 나의 생각을 적어본다.

LCS를 구축하고 관련되는 어플리케이션을 개발하여 기업에 적용하는 일을 하는 엔지니어로서 단지 느끼는 바는 실시간 멀티미디어 메시징을 통해 기업내 구성원들이 협업(Collaboration)을 하게 되면 지금의 이메일이나 게시판 등의 비 실시간 수단보다는 효율적일 수 있는데 단지 그것을 지금까지 못하는 이유는 사내에 그것을 구축하는 것이(솔루션을 도입하거나, 개발을 통해 구축하는 것) 비용이나 기술적인 측면에서 힘들기 때문이라고 생각한다.

그런측면에서 LCS라는 제품은 그 어려움을 조금 해소할 수 있게 해주어 이전보다는 쉽게 기업내에 실시간 멀티미디어 협업을 위한 인프라를 구축할 수 있는 역할을 하고 있는 듯 하다.

멀티미디어 통신의 효율성은 이미 인터넷을 통한 채팅/화상채팅/음성채팅 등을 통해 충분히 그 공감대가 형성되었다고 본다.
단지 그것의 용도가 Entertainment 위주 였으므로, 그것을 업무에 사용한다고 하면 약간의 거부감 내지는 낮선감은 있을 수 있다고 본다. 그러나 거부감과 낮선감은 더 이상 기업내 효율성 제고에 영향을 미치는 요인이 아니라고 본다.

출처 :

## Mediation Server  속성 제어 방법

Configuration of Microsoft Office Communications Server 2007

Your basic Enterprise Edition or Standard Edition server should be running and you have enabled users to log on to OCS. PC-to-PC calls should run smoothly. If they are outside the firewall, you should use an Edge Server (which supports STUN and rate limiting).

In the OCS MMC snap-in, right click on the OCS forest and select 'properties -> voice properties'.

Add a Localization Profile

The dialog opens in the 'Localization Profiles' tab.
Edit the default location profile or add a new one and edit the profile, so you can add a localization rule.

Add a normalization rule

Within the localization rule, add a normalization rule. The rule translates numbers dialed by users to a standard format. Here we always translate to E.164 format, namely

+<countrycode><area code><subscriber number>

Fortunately, the Microsoft Communicator translates numbers automatically to this format, leaving out the +, (), spaces and dashes, even when starting a call from Microsoft Outlook. However, we have to add at least one rule. The normalization rule is written in .net regular expression format. See for more explanation of regular expressions. In our case, we translate any number starting with a zero to a Dutch number:

^0(\d*)$       ->       +31$1

It basically means that for any new translation (^) of a number that starts with a 0 and then containing any number of digits \d* it should take the part of the number between brackets () and use it as variable in the translation. The translation adds +31 to it.
THE '+' SIGN IS ABSOLUTELY CRUCIAL!!!!! Don't forget to put it there! Please double check whether it's in the config! Don't say we didn't warn!

Add phone usages and policies

When you're done with the 'Localization Profiles' tab you can add 'phone usages' in the 'voice properties' dialog, which are useful for assigning to users and logging these types of use. Be sure to also create at least one Policy in the Policy tab. A collection of phone usages form a 'policy', and a user will later on be assigned a policy. This way, you can discern which users are allowed what type of calls (for instance disallow service numbers).

Add a Route

Finally add a 'route' under the 'routes' tab.
Here is defined that for numbers matching a certain regular expression, the call should be routed to our mediation server. The regular expression states in this case that any number should be forwarded:


Part of the route definition are the phone usages that are allowed for this route.

See the Microsoft 'OCS_VoIp_Guide' document for further reference.

Enabling users

Even though they cannot really make external calls yet, you can enable users for Enterprise Voice. This can be done in various places. Let's go to the 'Active Directory Users' MMC snap-in, go to the entry of a test user and select its properties.

In the 'Communications Tab' choose 'additional options' -> Configure,
and in the new dialog select 'Enable Enterprise Voice':

Fill in the line URI. which can be of the form

tel:+<nr>                  (yes, the '+' again!)

Install and configure OCS Mediation Server

Now install an OCS Mediation Server on a machine running Microsoft Windows 2003 server. The Mediation Server software can be found in the OCS installer under 'additional server roles'.

Configure the Medation Server as follows:


Next Hop:
Gateway Listening IP address: the external IP address of the Mediation Server

Location Profile:
choose the location profile as chosen before (i.e. 'Utrecht')

Gateway IP addres:
<your OpenSER IP address>

출처 :


Microsoft Office Communication Server(OCS) 2007은 Live Communication Server(LCS) 2005 릴리스의 강력한 기능에 기반을 두고 만들어졌습니다. LCS 2005에서는 엔터프라이즈급 IM(인스턴트 메시징)과 현재 상태를

제공합니다. 또한 LCS 2005에는 RCC(원격 통화 제어)를 통한 기존 PBX 설비와의 전화 통신 통합이 도입되었습니다.

OCS 2007은 LCS 2005의 현재 상태 및 IM 기능을 한 단계 향상시켰으며 고급 미디어 및 전화 기능을 추가하여 Office Communicator 2007을 완전한 "소프트웨어 전화기(소프트폰)"로 만들었습니다. Microsoft는 기존의 PBX와 함께 또는 그 자체로 완전한 솔루션으로서 조직의 모든 통신 요구 사항을 만족하는 미디어용 에지 서버와 회의 서버를 개발했습니다.

Office Communicator 2007은 사용자가 선호하는 USB 장치를 선택할 수 있는 "소프트폰" 기능을 제공하며 대기 후 전송과 같은 일반적인 통화 제어 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 기능이 풍부한 최종 사용자 환경을 제공합니다. 사용자는 더 이상 전화 번호를 기억하거나 다이얼패드를 사용할 필요가 없습니다. 대신 마우스 단추만 클릭하여 데스크톱 응용 프로그램에서 전화를 걸거나 사용자 또는 메일 그룹을 대화로 끌어서 놓기만 하여 전화 회의를 시작할 수 있습니다.

실제 사무용 전화가 필요한 사용자를 위해 Office Communicator Phone Edition(또는 Tanjay 전화)은 터치 스크린을 통한 상황에 맞는 메뉴와 Office Communicator의 친숙한 현재 상태 기능을 사용함으로써 또 다른 끝점 역할을 합니다.

OCS 시스템의 이러한 기능들은 사용자 현재 상태의 개념에 기반을 두고 있습니다. OCS 2007은 사용자 현재 상태, 통신 끝점 및 사용자 관계를 기반으로 특정 시점에 가장 적절한 통신 수단을 사용하여 사용자를 연결합니다. 또한 OCS에서는 음성, 전자 메일, IM 및 기타 통신 경로가 통합되어 가장 효율적인 방법으로 메시지를 라우팅할 수 있게 되었습니다.

이 문서에서는 OCS 2007 솔루션에 대해 간단히 살펴보고 솔루션의 다양한 부분이 어떤 식으로 연결되는지 알아보겠습니다. 또한 통합 통신 환경에서 현재 상태 정보가 중요한 요소로 작용하는 방법 및 이러한 현재 상태 정보를 사용하여 음성 호출을 보다 효과적으로 라우팅하는 방법을 알아보겠습니다.

권한 부여 및 디렉터리 서비스

기업의 음성 시스템은 호출을 하도록 허용된 사용자의 신원을 확인할 수 있어야 합니다. 또한, 호출 단위로 제한이나 정책을 적용할 수 있어야 합니다. VoIP(Voice over IP) 시스템의 경우 호출을 시작하려면 클라이언트가 서버에 대해 인증해야 합니다. 이는 회선에 대한 액세스만으로 신원을 확인하는 데 충분한 기존의 PBX 시스템과 비슷합니다.

그림 1에 나오는 OCS 2007 시스템에서는 인증 및 액세스 정책의 저장을 위해 Active Directory®를 사용하며 Active Directory 사용자에 대한 정책에 대해 호출의 유효성을 검사하여 호출에 권한을 부여합니다. OCS는 Exchange Server나 Microsoft® Outlook® 같은 다른 Microsoft 응용 프로그램에서 사용하는 것과 같은 Active Directory 정보를 사용하므로 사용자 속성 및 정책을 확장하고(Active Directory 스키마 확장 사용) 음성 또는 IM과 같은 실시간 응용 프로그램에 사용할 수 있는 통합 디렉터리를 제공하여 Active Directory의 기존 사용자에게 간단히 음성 기능을 추가로 제공할 수 있습니다.

그림 1 OCS 통합 통신 구성 요소
그림 1 OCS 통합 통신 구성 요소 (Click the image for a larger view)

Active Directory에서 통합 통신과 관련된 가장 중요한 속성은 SIP URI라고도 하는 SIP(Session Initiation Protocol) 주소이며 이는 기본적으로 사용자의 전자 메일 주소와 매우 비슷합니다. 예를 들어 전자 메일 주소가 someone@contoso.com인 Active Directory 사용자에게는 sip:someone@contoso.com이라는 SIP 주소가 할당됩니다. SIP 주소는 사용자 개체에 연결되기 때문에 사용자가 데스크톱 컴퓨터나 Exchange 서버 로그온 시 사용하는 자격 증명으로 OCS 서버에 로그인할 수 있는 경우에는 단일 ID를 제공할 수 있습니다.

또 다른 중요한 속성으로는 사용자의 전화 번호가 있습니다. OCS 서버는 내부적으로 전화 번호로 전송된 전화의 대상을 사용자의 SIP URI로 다시 지정하여 호출을 라우팅할 수 있도록 합니다.

OCS 2007은 조직 내의 디렉터리를 검색하는 데 사용할 수 있는 ABS(주소록 서비스) 인터페이스를 제공합니다. 주소록의 오프라인 버전인 ABS를 통해 클라이언트 측에서 검색 작업을 수행할 때마다 클라이언트 끝점이 Active Directory에 연결할 필요가 없습니다.

ABS 외에도 OCS 2007에서는 사용자가 Outlook에서 보는 메일 그룹을 Office Communicator에서도 보고 Communicator에서 메일 그룹을 확장할 수 있도록 지원하는 DLX(메일 그룹 확장) 서비스를 제공하므로 메일 그룹을 더욱 유용하게 사용할 수 있습니다. 사용자는 Office Communicator에서 직접 또는 그룹 IM 채팅을 시작하여 메일 그룹 구성원과의 전화 회의를 설정할 수 있습니다.

음성 및 메시징 서비스

기업의 음성 솔루션은 사용자에게 가장 친숙한 통화 제어 기능을 제공해야 합니다. 이를 염두에 두고 만들어진 OCS 2007은 통화 대기, 통화 전송, 문의 후 전송, 착신 전환, 동시 신호 울림, IM과 같은 비음성 모드 등의 일반적인 기능을 제공합니다.

OCS 2007은 아웃바운드 및 인바운드 호출 라우팅 기능을 제공함으로써 음성 호출 라우팅의 핵심 역할을 합니다. 아웃바운드 호출 라우팅에는 번호 변환, 사용자에게 관련 정책(예: 국제 통화 제한) 적용, 적절한 끝점 또는 외부의 PSTN(공중 전화망)으로 호출 라우팅 등의 작업이 포함됩니다. 인바운드 호출 라우팅 기능은 사용자가 선택한 착신 전환 또는 시간/현재 상태 기본 설정을 관리하고 들어오는 호출을 적절히 라우팅합니다.

OCS 자체에서는 들어오는 호출을 종료하지 않습니다. SIP 용어로 표현하면 OCS는 SIP 등록자 및 SIP 프록시의 기능을 합니다. 신호 및 미디어는 시스템의 클라이언트 끝점에 의해 완전히 지점 간 방식으로 제공됩니다. Office Communicator 2007과 같은 시스템의 끝점은 네트워크 상태에 맞게 알맞게 조정되는 광대역 오디오 코덱(RTAudio)을 제공합니다.

OCS 2007은 오디오/비디오, IM, 데이터 등 모든 통신 모드에 대해 회의 서버 역할을 사용하여 구내(on-premise) 웹 회의 기능을 제공합니다. OCS 기반 회의 서버를 통해 클라이언트 끝점은 피어 투 피어에서 여러 참석자로 참여하는 음소거, 참석자 퇴장, 잠금 등의 기능이 제공되는 다중 모달 통신으로 원활하게 전환할 수 있습니다. 예약된 회의의 경우 참석자를 수백 명으로 확장할 수 있고 임시 토론의 경우 참석자를 최대 백 명으로 확장할 수 있습니다. Outlook 추가 기능을 사용하거나 회의에 대한 전화 에스컬레이션을 만들어 회의를 예약할 수 있습니다. 전화 회의 솔루션은 파일 공유, 화이트보드, 녹음 등의 도구도 제공합니다.

물론 외부의 PSTN 망과 전화 번호, 페더레이션 조직 또는 조직 내의 기존 PBX 설비에 연결할 수 있어야 합니다. OCS 2007은 공용 게이트웨이 공급자가 제공하는 SIP-PSTN 간 게이트웨이와 통합되어 PSTN 또는 기존 PBX에 연결할 수 있도록 지원합니다. 코덱 및 신호 변환을 위해 중재 서버를 구성할 수 있습니다. 중재 서버는 Microsoft 코덱을 지원하지 않는 게이트웨이에 대해 선택적으로 구성할 수 있습니다.

Exchange Server 2007 통합 메시징은 OCS 2007을 위한 음성 메일 솔루션입니다. Exchange 통합 메시징은 인바운드 음성 및 팩스 호출에 대해 호출 응답을 제공하고 받은 메시지를 사용자의 Exchange 사서함에 가져다 놓습니다. 또한 Exchange 통합 메시징은 특정 개인이나 부서를 찾는 외부 호출자를 위해 자동 안내 기능을 제공합니다.

OCS는 음성의 대안으로 실시간 IM을 제공하며 사용자가 오디오, 비디오 및 IM이 동시에 포함된 다중 모달 대화에 참가할 수 있도록 지원합니다. 또한 Office Communicator 2007에서는 IM에서 서식 있는 텍스트를 사용하고 서식을 지정할 수 있습니다. 이 외에도 언제든지 IM 세션에 오디오와 비디오를 추가할 수 있어서 IM 대화를 음성 채팅으로 원활하게 전환할 수 있습니다.

기록, 로깅 및 문제 해결 등의 추가 구성 요소도 제공됩니다. 기록은 OCS 2007 통화 정보 기록이라는 서버 기능을 사용하여 제공됩니다. 시스템에서 발생한 모든 호출에 대해 호출이 들어온 시간이나 호출에 응답한 대상 또는 호출 전송 여부와 같은 다른 다양한 요소에 대한 기록이 만들어집니다. OCS는 준수 요구 사항을 충족하도록 IM 대화를 기록하는 보관 서버도 제공합니다. QoE(Quality of Experience) 모니터링 서버는 발생한 호출 품질에 대한 정보를 저장하므로 이를 통해 네트워크의 음성 품질 문제를 해결할 수 있습니다.

등록 및 초기화

OCS 시스템의 모든 클라이언트 끝점은 클라이언트 초기화의 첫 단계로 OCS에 등록하거나 로그온해야 합니다. 등록은 OCS 서버에 연결하는 프로세스로, 이 단계에서는 클라이언트의 존재를 서버에 알립니다. 등록 프로세스에는 서버에 대한 사용자 ID 인증이 포함되며 이를 통해 클라이언트 인스턴스와 서버 간의 보안 연결이 만들어집니다. 이 보안 연결은 클라이언트가 서버를 통해 수행하는 이후 호출에 사용되며 클라이언트 재등록을 통해 정기적으로 새로 고쳐집니다. 재등록 기간은 서버 토폴로지에 따라 다릅니다. 예를 들어 회사 외부에서 Microsoft AccessTM Edge 서버를 통해 등록된 클라이언트 끝점은 회사 방화벽 내부의 클라이언트보다 자주 등록을 새로 고칩니다.

등록은 음성 호출이나 현재 상태 변경 알림 같은 들어오는 알림을 받기 위해 OCS와의 지속적인 인증된 채널을 필요로 하는 클라이언트에만 필요합니다. Live Meeting과 같은 클라이언트 끝점은 모임 참가를 위해서만 OCS와의 연결이 필요하므로 OCS에 등록할 필요가 없습니다.

OCS 2007 내의 클라이언트 상호 작용에 대해 자세히 알아보려면 클라이언트 끝점의 관점에서 Office Communicator를 검토해 보십시오. Office Communicator와 관련된 대부분의 신호 흐름은 Office Communicator Phone Edition이나 Office Communicator Mobile과 같은 다른 클라이언트 끝점에 사용되는 것과 동일합니다. 등록이 끝나면 Office Communicator는 클라이언트 끝점의 실행에 중요한 구성 정보를 검색합니다. 이 정보에는 다음이 포함됩니다.

  • 대화 상대 카드, 전자 메일 주소, SIP URI, 대화명, 전화 번호 등의 신원 정보
  • 클라이언트 및 정책에 대해 활성화된 기능
  • AV Edge 서버 SIP 주소, 음성 메일 서버 주소 등의 서버 주소
  • 서버에 저장된 대화 상대의 친구 목록
  • 클라이언트 위치에 대한 숫자 서식 규칙

서버에 대한 기존 SIP 채널을 사용하여 모든 프로비저닝 정보를 검색하는 이 메커니즘을 대역 내 프로비저닝이라고 합니다. 이를 통해 클라이언트 끝점은 네트워크 또는 방화벽 외부에서 로그온할 때를 포함하여 클라이언트가 로그온할 때마다 구성을 자동 구성하고 새로 고칠 수 있습니다.

서버에 등록한 이후에는 초기화, 현재 상태 가져오기 및 설정, 준비 상태로 들어가는 등의 등록 시퀀스가 계속됩니다(그림 2 참조). OCS는 여러 클라이언트 끝점에서 동일 사용자 또는 SIP URI에 등록하는 것을 허용합니다. 등록 중 서버는 들어오는 모든 신호가 특정 클라이언트를 향하도록 클라이언트에 고유 SIP 주소를 반환합니다. 이 주소를 GRUU(Globally Routable User URI)라고도 합니다. OCS에 등록하는 각 클라이언트 끝점은 클라이언트 끝점을 고유하게 식별하는 별도의 GRUU 주소를 OCS로부터 할당받습니다.

그림 2 등록 절차
그림 2 등록 절차 (Click the image for a larger view)

등록을 제어하기 위해 서버에서는 한 사용자에 대해 활성 등록을 최대 8개까지만 허용합니다. 한 사용자에 대해 여러 클라이언트가 등록된 경우 이러한 구성을 MPOP(Multiple points of presence)라고 하고, 단일 클라이언트만 등록된 경우 이를 SPOP(Single point of presence)라고 합니다.

MPOP는 OCS 시스템의 핵심 개념입니다. 이를 통해 사용자는 모든 끝점에서 들어오는 호출이나 IM 알림을 받을 수 있으며 기본적으로 여러 전화나 IM 끝점을 사용할 수 있습니다. MPOP는 IM에 응답하거나 사용자의 현재 상태를 정확하게 설명하기 위한 원리를 제공합니다.

예를 들어 원격 사용자가 IM을 수신할 수 없는 Communicator Phone Edition의 IP 전화(SPOP 끝점)에 로그온되어 있다고 가정해 보십시오. 끝점의 이 기능은 현재 상태 정보와 함께 IP 전화에 의해 게시됩니다. 전화상에서 사용자의 현재 상태는 온라인입니다. 다른 사용자가 사용자의 현태 상태가 온라인인 것을 보고 Communicator를 사용하여 IM을 보내려고 시도합니다. 그러나 현재 상태에서 이미 이 장치 기능을 게시했기 때문에, 원격 사용자가 IM 가능 장치에 없으므로 메시지를 받지 못할 수도 있음을 알려 주는 알림이 표시됩니다.

다른 예로는 IM 자동 수락이 있습니다. 원격 사용자가 단일 Communicator 인스턴스(SPOP 끝점)에 있으면 IM 대화가 시작될 때마다 메시지가 즉시 자동 수락됩니다. 그러나 원격 사용자가 두 개의 Communicator 인스턴스(랩톱과 데스크톱)에 로그온되어 있으면 사용자가 한 장치에서 인스턴트 메시지를 수락할 수 있도록 10초의 지연 시간이 제공됩니다. 응답이 없으면 활성 상태인 Communicator 인스턴스에서 인스턴트 메시지가 자동 수락됩니다.

현재 상태

현재 상태는 통합 통신에서 중요한 역할을 합니다. 현재 상태를 통해 사용자는 원격 사용자가 지정된 모드에서 통신할 수 있는지 미리 알 수 있습니다. 따라서 "다른 용무 중 - 통화 중"과 같은 OCS 상태는 장치나 회선의 상태가 아니라 사용자의 상태와 연결됩니다. 또한 OCS 2007에서는 사용자가 위치, 작업 시간, 모임 시간과 같은 정보를 공유할 수 있도록 향상된 현재 상태 인프라를 제공합니다.

뿐만 아니라 사용자는 권한을 지정함으로써 각 사용자 그룹이 그룹의 액세스 수준에 따라 서로 다른 현재 상태 정보 집합에 액세스하도록 할 수 있습니다. 또한 "방해 금지"와 같은 사용자의 현재 상태와 일정 작업 시간 및 권한 수준도 발신자에게 제공되므로 발신자는 호출을 곧바로 상대방에게 보낼지 아니면 음성 메일로 보낼지에 대한 라우팅 결정을 내릴 수 있습니다.

Office Communicator의 클릭하여 전화 걸기에 표시되는 전화 번호는 세 위치에서 가져옵니다. 두 위치는 디렉터리(전체 주소 목록/주소록 서버 및 Outlook 연락처)에 기반을 두고 나머지 하나는 현태 상태를 통해 가져옵니다. 현재 상태를 사용함에 따라 사용자는 다른 사용자에게 표시할 전화 번호를 융통성 있게 게시할 수 있습니다.

현재 상태는 음성 라우팅 시나리오에서도 핵심적인 역할을 합니다. 예를 들어 원격 사용자의 현재 상태가 다른 용무 중이고 모임 참가 중이라는 텍스트가 표시되는 경우 사용자가 음성 호출에 응답할 가능성은 낮습니다. 이 경우 호출자는 IM이나 전자 메일을 사용할 수 있습니다. 마찬가지로, 원격 사용자의 현재 상태가 방해 금지이면 이는 원격 사용자가 다른 통신 방법을 선호하는 것임을 나타냅니다.

현재 상태는 사용자가 현재 참가 중인 모임의 제목 및 일정 위치에 대한 정보도 제공합니다. 이러한 정보는 팀 컨테이너의 사용자에게 게시됩니다. 현재 상태는 특정 기능에 대해 기본 설정된 끝점에 대한 정보를 제공하며 이 정보는 기본 동작을 수행할 끝점을 선택하는 데 사용됩니다. 예를 들어 일정 데이터 게시(모든 끝점에서 동일함)는 일정 기능에 대해 기본 설정된 끝점에서만 수행됩니다. OCS에는 기본 설정 끝점을 선택하는 논리가 포함되어 있습니다.

그림 3에서는 현재 상태가 OCS 시스템에 제공하는 다양한 기능을 보여 줍니다. 앞에서 설명했듯이 현재 상태는 사용자의 대화 가능 상태와 대화하고자 하는 의향이 조합된 것입니다. 온라인 상태는 사용자가 대화하고자 하는 의향이 있음을 나타내고 방해 금지는 사용자가 대화하고자 하는 의향이 없음을 나타냅니다. 직접 설정해야 하는 방해 금지를 제외한 다른 모든 상태는 사용자가 모임에 참가 중인지(다른 용무 중), 자리를 비웠는지(대화 불가능, 자리 비움) 등의 다양한 상태를 기반으로 자동으로 표현됩니다(그림 4 참조).

그림 4 대화 가능 상태 및 대화하고자 하는 의향에 따른 현재 상태
그림 4 대화 가능 상태 및 대화하고자 하는 의향에 따른 현재 상태 (Click the image for a larger view)

대화 가능 상태는 사용자가 현재 로그온되어 있는 다양한 장치에서 가져올 수 있습니다. 한 사용자에 대해 여러 장치가 사용되고 각 장치는 장치의 현재 상태 정보와 사용자 데이터를 게시하므로 이러한 정보를 단일화된 보기로 표시하기 위한 집계 논리가 필요합니다. OCS에는 다양한 매개 변수, 장치 및 현재 상태 시스템에서 받은 입력을 기반으로 현재 상태를 계산하는 이러한 집계 논리가 포함되어 있습니다.

집계 논리에 대해 자세히 살펴보기 전에 먼저 집계된 정보가 사용자에게 게시되는 방법을 살펴보는 것도 좋습니다. OCS 2007에는 사회 집단과 연결된 액세스 수준과 비슷한 개념인 컨테이너라는 개념이 도입되었습니다. 컨테이너마다 각기 다른 양의 정보를 제공하며 특정 컨테이너에 추가된 사용자는 해당 컨테이너에서 사용할 수 있는 정보에만 액세스할 수 있습니다. 사용자의 버디 목록에 있는 모든 사용자는 사용 가능한 컨테이너 중 하나에 나타나야 합니다. 사용자는 관계 수준에 따라 다른 사용자를 컨테이너에 추가하거나 다른 컨테이너로 이동할 수 있습니다. Office Communicator에서는 지능적인 방법을 통해 그림 5에 나오는 기본 컨테이너를 자동으로 선택합니다.

OCS의 현재 상태 집계 논리는 장치가 서버에 보고한 다양한 현재 상태를 기반으로 사용자의 올바른 현재 상태를 결정합니다. 그림 6에서는 다양한 소스에서 현재 상태가 집계되는 방법을 보여 줍니다. 현재 상태 및 사용자 작업과 같은 일부 정보는 먼저 OCS 현재 상태 집계 메커니즘을 통해 보내진 후 컨테이너에서 사용할 수 있게 되고, 대화 상대 정보 같은 다른 정보는 클라이언트 끝점에 의해 해당 컨테이너에 추가됩니다. 차단됨 컨테이너에는 구성원 정보 이외의 정보는 게시되지 않으므로 그림에서 생략되었습니다.

그림 6 현재 상태 집계 및 게시
그림 6 현재 상태 집계 및 게시 (Click the image for a larger view)

OCS 시스템에서 현재 상태 관계는 한 사용자가 다른 사용자를 대화 상대 목록(버디 목록)에 추가할 때 설정됩니다. 그러나 회사 디렉터리에 있는 사용자는 대화 상대 목록에 개별적으로 추가하지 않고도 현재 상태를 볼 수 있습니다.

다른 사용자의 현재 상태를 가져오는 가장 간단한 방법은 Office Communicator에서 해당 사용자를 검색하는 것입니다. 그러면 서버에서 단일 쿼리가 생성됩니다. 이 경우 원격 사용자의 현재 상태 변경에 대한 알림을 구독하지 않습니다. 그러나 사용자가 자신의 버디 목록에 다른 사용자를 추가하면 현재 상태 변경에 대한 알림을 구독하게 됩니다. 따라서 현재 상태가 변경될 때마다 OSC에서 자동으로 상태 변경 알림을 보냅니다.

IM 및 오디오

IM은 등록과 현재 상태를 모두 사용합니다. OCS 시스템에서 메시지는 피어 투 피어로 이동하며 OCS 서버는 Office Communicator 클라이언트 간에 메시지를 나르는 프록시 역할을 합니다.

사용자가 다른 사용자를 대상으로 시작하는 첫 번째 메시지가 중요합니다. 이 메시지는 SIP 용어로 표현하면 세션을 설정합니다. 등록된 클라이언트 중에서 적절한 MPOP 클라이언트를 찾는 작업이 세션을 설정하는 동안 수행됩니다. 이때 OCS는 프록시로서의 중요한 역할을 합니다. 사용자가 들어오는 IM 세션을 수락하거나 사용자의 MPOP 끝점 중 하나에서 세션을 자동 수락하면 이후부터는 OCS가 적절한 클라이언트를 찾지 않아도 메시지가 끝점 간에 원활하게 이동합니다.

사용자가 바탕 화면에 IM 대화 창을 열어 두는 경우가 있습니다. 10분 동안 아무런 작업이 없으면 IM 창은 계속 열려 있지만 Office Communicator 2007이 SIP 세션을 종료합니다. 어느 쪽에서든 IM 세션을 종료할 수 있습니다. IM 세션이 종료될 때마다 전체 대화가 기록된 기록 항목이 Outlook 대화 내용 폴더에 자동으로 저장됩니다. 대화 내용 폴더는 Office Communicator에 의해 Outlook에 만들어지는 특수 폴더입니다. 이 클라이언트 쪽 기록 기능은 선택적이며 기본적으로 꺼져 있습니다. 대화 내용은 같은 사용자와 대화를 다시 시작할 때 사용되며 이 기능을 사용하는 사용자는 IM 창을 닫은 후에도 IM 대화를 계속할 수 있습니다.

분기 및 MPOP를 보여 주는 그림의 IM 구조는 음성 시나리오에도 대부분 적용됩니다. 음성 시나리오에서는 IM 세션 설명이 포함된 초대장 대신 음성 기능을 나타내는 음성 세션 설명이 포함됩니다. OCS는 음성 호출에 대한 분기를 모든 끝점에 적용하며 이는 IM에 적용되는 것과 비슷합니다

출처 :


마이크로소프트는 통합커뮤니케이션(UC; Unified Communication) 분야에 상당한 힘을 쏟고 있다. 온라인에서 선보인 제품은 OCS 2007이다.

마이크로소프트는 미국 샌프란시스코에서 개최된 보이스콘(VoiceCon) 컨퍼런스에서 2007년 10월 16일에 엔터프라이즈 통합 커뮤니케이션(UC)를 위한 보이스, 비디오, 데이터 애플리케이션을 출시할 계획이라고 밝혔다.

새롭게 선보일 제품이 바로 OCS 2007이다. 이 제품은 기업 내 인터넷전화(Voip), 메신저, 이메일, 비디오 컨퍼런싱을 위한 관리 플랫폼이다. 기업들은 이 제품과 기업 개인 사용자들이 사용하는 데스크톱 버전인 오피스 커뮤니케이터 2007(Office Communicator 2007)과 같이 사용한다.

또 웹컨퍼런싱의 소프트웨어 버전인 마이크로소프트 라이브 미팅(Microsoft Live Meeting) 같은 경우는 올 1월 출시된 익스체인지 2007(Exchange 2007)과 연동돼 서비스도 되고, 독자적으로 구축해 화상회의도 가능하다.

소프트웨어(S)와 서비스(S)를 결합한 형태로 통합 커뮤니케이션 시장에 대응하겠다는 전략이다.

OCS 2007의 전신은 라이브커뮤니케이션서버 2005였다. OCS 2007은 이전 버전에 비해 통신 처리 기능들이 대폭 강화됐다. 이미 국내외 교환기 업체들과 공동으로 협력하고 있는데 국내에서는 LG-노텔이 가장 적극적으로 관련 제품과 연동된 교환기와 단말기들을 준비하고 있다.

마이크로소프트의 통합커뮤니케이션 로드맵은 다음과 같다.

사용자 삽입 이미지

가장 핵심적인 메시징 솔루션인 익스체인지 2007 서버와 현업 사용자들이 사용하는 오피스 2007은 올 1월 새롭게 선보였고, 이런 인프라와 생산성 소프트웨어에 전화나 화상회의 같은 기능들을 접목시킬 수 있도록 OCS 2007과 오피스커뮤니케이터를 선보인다.

웹캐스트에서 제공된 실제 구현시 환경이다.

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통합 커뮤니케이션은 전화 인프라와 기업용 애플리케이션이 분리돼 있어서 통신 비용은 지속적으로 증대되고 사내 조직원간 커뮤니케이션을 원활하지 않다는 점에 착안해 두 개의 인프라를 서로 연동하겠다는 것이다. 경쟁도 치열하고 고객들이 관심도 뜨거운 분야다.
  1. Favicon of BlogIcon sexy search engine 2008.05.23 04:37 address edit/delete reply

    정보를 위한 감사합니다.

이유 1 향상된 현재 상태 통합

현재 상태를 시각적으로 즉시 확인할 수 있으므로 필요한 대화 상대와 쉽게 연결할 수 있습니다. 대화 상대 이름만 보아도 대화 상대가 대화 가능한지, 모임에 참석 중인지 또는 부재 중인지를 확인할 수 있고 대화 상자와 통신할 수 있는 최상의 방법을 결정할 수 있습니다. 대화 상대가 대화 가능 상태가 아닌 경우 이들의 상태가 변경될 때 알림을 받을 수 있도록 대화 상대에 태그를 지정할 수 있습니다.

이유 2 대화 상대가 나에게 대화를 요청할 최상의 방법을 알 수 있음

내 Outlook 일정, 컴퓨터 작업 및 통화 중인지 여부에 따라 현재 상태가 자동으로 설정될 뿐만 아니라 내 상태를 수동으로 설정하거나 사용자 지정 메시지를 추가하여 대화 상대가 대화를 요청할 수 있는 시기와 방법을 제어할 수도 있습니다. 대화 상대를 그룹에 할당하여 내 정보를 볼 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다. 예를 들어 내 상태가 방해 금지로 설정된 경우에도 나와 대화할 수 있는 대화 상대의 기본 목록을 만들 수 있습니다.

이유 3 모든 대화 상대에 즉시 액세스

사내 전화 번호부와 내 Outlook 연락처의 모든 대화 상대에 즉시 액세스할 수 있습니다. 또한 전자 메일을 사용하는 회사 메일 그룹을 대화 상대 목록에서 수동으로 다시 만들지 않고도 추가할 수 있습니다. 이 외에도 Microsoft Office Communications Server 2007에서는 Windows LiveT, MSN, AOL 및 Yahoo!와 같은 공용 인스턴트 메시징 서비스에서 대화 상대를 추가하는 기능도 지원합니다.1

이유 4 한 번의 클릭으로 회의를 위한 여러 대화 상대 선택

Office Communicator 2007을 사용하면 한 번에 여러 대화 상대를 선택하여 IM, 전화 또는 화상을 통해 여러 명이 참여하는 대화를 시작할 수 있습니다. 대화 상대 목록에서 여러 이름을 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 인스턴트 메시지 보내기나 전화 회의 시작과 같은 옵션을 선택합니다.

이유 5 필요에 가장 적합한 통신 방법 선택

Communicator 2007을 사용하여 IM 세션을 시작한 다음 상황에 따라 음성이나 화상을 추가할 수 있습니다. 다른 통신 모드로 전환하고 더 많은 대화 상대를 대화에 참여시키는 작업을 현재 상태 정보를 기반으로 직관적인 인터페이스를 통해 한 번의 클릭으로 쉽게 수행할 수 있습니다.

이유 6 PC를 통한 강력한 전화 기능

Office Communicator 2007에서는 소프트웨어와 전화 통신을 결합하여 추가 옵션을 통해 통신하는 방법을 제어할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다. 사무실에 있든 인터넷에 연결된 원격 위치에 있는 Office Communicator 2007을 사용하여 PC 간에 전화를 걸거나 다른 전화 번호에 전화를 걸 수 있습니다. VoIP 통신에 제목 줄과 중요도를 추가하여 더 자세한 문맥을 제공할 수 있습니다. 착신 전환을 사용하여 전화를 다른 전화 번호, 대화 상대 또는 음성 메일로 착신 전환하거나 다른 번호로 동시 연결할 수 있습니다. 이러한 모든 작업을 컴퓨터에서 수행할 수 있습니다.

이유 7 가장 자주 사용하는 응용 프로그램에서 통신

Microsoft Office와의 통합을 활용하여 더욱 상황에 맞고 효율적인 대화와 토론을 나눌 수 있습니다. 현재 상태가 Microsoft Office 응용 프로그램과 통합되어 익숙한 현재 상태 아이콘이 표시될 때 이 아이콘을 클릭하여 해당 대화 상대와 통신하는 옵션 메뉴에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Microsoft Office Outlook 2007의 받은 전자 메일 메시지에서 대화 상대의 현재 상태 정보를 보고 응용 프로그램을 전환하거나 동료를 검색할 필요 없이 메시지 내에서 실시간 통신을 시작할 수 있습니다.

이유 8 IM 메시지의 서식 있는 텍스트

Office Communicator 2007을 사용하면 여러 Microsoft Office 응용 프로그램에서 텍스트를 복사하여 원래 서식을 유지한 채로 붙여넣을 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 서로간에 큰 파일을 전송하지 않고도 표나 데이터를 실시간으로 공유할 수 있으므로 정보 공유가 간단해집니다.

이유 9 간단하고 직관적인 장치 지원 및 통합

Office Communicator 2007에서는 선택하는 오디오/비디오 장치를 쉽게 추가할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다. 자동 오디오 및 비디오 검색 기능을 사용하여 USB 송수화기, 헤드셋, 스피커 및 웹 카메라를 쉽게 추가할 수 있습니다. 이러한 장치를 PC에 직접 연결하여 다양한 통화 환경을 제공할 수 있습니다.

이유 10 사무실이나 출장지에서 실시간으로 공동 작업

Office Communicator 2007에서는 사무실, 가정 및 출장지에서 통신하는 기능이 향상되었습니다. VPN(가상 사설망) 없이도 회사 네트워크에 연결할 수 있으며 다양한 장치를 통해 향상된 현재 상태 및 통신 기능에 액세스할 수 있습니다. 가장 편리한 모드나 장치가 무엇인지에 따라 Office Communicator 2007을 사용하는 PC, Communicator Web Access를 사용하는 웹 브라우저 및 Communicator Mobile을 사용하는 Microsoft Windows Mobile 장치에서 연결할 수 있습니다. 사무실에서든 출장지에서든 항상 연결되어 대화 가능한 상태로 유지할 수 있습니다.
  1. Favicon of BlogIcon photo private sexy 2008.03.13 06:05 address edit/delete reply

    그런 경이롭 위치를 위해 많게의 감사!


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